趨勢一:精致的悅己主義
過去,很多中國消費者更多在追求符號化、有炫耀性的感性的需求,用品牌來彰顯自己的身份,盡管今天在奢侈品領域依然存在這樣的傾向,但是在很多領域,消費者的觀念已發生改變,逐漸從社會認同、消費符號轉向注重自我個性表達。
品牌不是消費者必須仰望的,消費者希望品牌是代表自己的品位,代表自己的一種生活理念,這種“悅人”到“悅己”的轉變值得關注。
而對于商業與品牌,也從大眾時代的功能商業轉向精眾時代的精神商業。消費者不再僅僅注重商品的功能,對于外包裝,產品理念等元素也同樣看重,每個品牌都要給用戶賦予精神標簽,而且要反復強化,就像大家都說,我是小米的粉絲,米粉代表著一種文化認同。
甚至大家追求細節的精致,例如,住酒店,不僅僅還是滿足當下的住宿功能,消費者還要選擇各種主題酒店,所以酒店方為了爭奪這塊蛋糕,開始非常注重主題酒店VI設計,希望能吸引到消費者的青睞。
趨勢二:情緒經濟愈演愈烈
今天當你拿到一個產品的時候,你如何能夠做到消費者愿意分享?因此,產品今天已經成為消費者情緒和情感表達的界面,品牌力在于你對消費者情緒的卷入度和帶來的社交擴散力。
就像可口可樂做歌詞瓶、臺詞瓶、城市瓶,讓產品包裝也成為一種新的表達式媒介。抖音上流行的答案茶,也是情緒經濟的典型案例:奶茶本質沒什么不同,不同的是就是這個奶茶可以安撫我的情緒。
情緒經濟在商業上如何應用?要對消費者的小情緒進行洞察與表達,讓消費者感受到超越產品的情緒體驗,激發情緒共鳴的社交觸點,形成有態度有主張的品牌建構。
趨勢三:年輕人的消費主場時代
今天我們所有品牌最焦慮的事情就是怎么樣爭奪年輕世代,不管是千禧一代還是進入舞臺的95后。很多時候很多品牌都在講搞定年輕人,但是,發現年輕人不買單。
中國年輕人反對權威,獨而不孤,不屑解釋,活在當下,這樣一群人要學會他們的語言,你要真正能夠和他們玩在一起。
趨勢四:虛實無界?文化增值?內容賦能
所有互聯網語境和互聯網內容,如果和現實生活進行融合,必將產生新的一股力量。就像大家看到的農夫山泉和網易云音樂合作以及故宮的合作,數字內容和實體進行交叉賦能。
虛實的融合會創造新的場景消費,就像我們看到知乎開酒店,嚴選開主題酒店,很多酒店里面開設了電影院的主題房,甚至羅森和bilibili開的超市。很多投資方都會找主題酒店VI設計公司來探討這個問題,看如何更好的把一些好的內容植入到酒店中。
趨勢五:量化自我與智能陪伴
解放時間的產品越來越受歡迎,人工智能將會成為未來每個消費者的私人助理,是懶人經濟的表現,也讓更多消費者通過智能化量化自我生活,同時,智能化會成為消費者的新的陪伴。
我們看到各種各樣的懶人智造的產品,大家都在追求智能,甚至一雙跑步鞋都有各種各樣的芯片,能夠記錄你的軌跡。未來,在智能化時代,萬物皆媒體。
人工智能將會讓信息時刻觸達,會串聯所有終端和所有智能化設備,然后提前預知你的需求,更重要的機會在于智能化怎么樣提供更多消費者需要的服務。
趨勢六:流動的內容?輕量化傳播
今天我們是一個流動的內容傳播時代,是一個輕量化傳播時代,每一個品牌都期待自己做出更加傳奇,更有影響力的,更現象級的傳播,這個時代已經結束了,再無傳奇的傳播,只有不斷流動的內容。
今天的中國消費升級正逐漸呈現出多元化、個性化的發展特點,傳統的品牌格局被新興勢力所打破,而傳統的商業也面臨著移動互聯網帶來的新基因物種所沖擊,如何捕捉變革時代的消費動向,將成為各個企業品牌應對新時代消費浪潮的共同話題。
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