對于銷售和營銷團隊而言,設定目標不僅是一項慣常的練習,而且是這些上海酒店標牌設計公司在下個月,下一個季度和下一年如何執行的基礎。如果您認為您的銷售或市場營銷團隊一直在努力設定可以達到(甚至超過)的目標,則可能是您的銷售和市場營銷團隊設定的目標彼此不一致。在銷售與市場營銷之間沒有協調的情況下,上海酒店標牌設計公司的團隊正在孤島上工作以實現不同的目標。營銷可能集中在以建立品牌知名度,增加市場份額和培育潛在客戶為中心的長期目標。同時,銷售部門已制定了短期目標,旨在達到配額,發展渠道并迅速關閉機會。
設定不一致的目標會導致團隊之間的失望和誤解,這通常會導致無法達到團隊目標和實現公司的總體目標。當業務收入的30%到40%用于銷售和營銷時,創建一致性意味著提高效率并優化該支出。將銷售和市場營銷之間的關系視為棒球投手和接球手之間的關系:他們需要彼此共同努力并取得成功,而如果沒有他們,上海酒店標牌設計公司團隊是不完整的。他們尋求了解彼此的優先事項,以便可以設定相互補充的目標。當市場營銷通過提供潛在買家所需的材料幫助銷售達成交易時,兩個團隊都將獲勝。這種促成銷售的概念是一個新興需求:只有37%的營銷人員和16%的銷售團隊認為這是2018年的重中之重。
他們對領導階段有共同的理解和共識。上海酒店標牌設計公司都應該對什么人具有營銷合格線索(MQL)或銷售合格線索有發言權。當市場營銷人員在不與銷售人員討論的情況下設置MQL定義時,會產生問題-如果沒有銷售人員的投入,被認為具有市場營銷資格的潛在客戶實際上可能沒有足夠的資格,因此銷售團隊無法推進銷售流程。然后,市場營銷人員認為銷售正在忽略他們的潛在客戶,而銷售人員則認為營銷沒有提供正確類型的潛在客戶。
他們都將客戶放在首位,并相互合作,以客戶為中心制定目標。因為銷售團隊會定期與客戶進行交流,所以上海酒店標牌設計公司是有關合格線索需要哪些內容或材料的關鍵信息的最佳來源。營銷團隊可以審查銷售渠道,以識別潛在客戶陷入停滯或陷入困境的區域。通過查看渠道,營銷人員可以找到可以通過更好的消息傳遞,內容,定價或其他策略解決的領域。他們在兩個團隊之間制定了服務水平協議(SLA)。服務水平協議(SLA)是一種很好的方式,可以確保營銷及時地為銷售帶來線索,確保銷售有足夠的時間進行跟進,并且營銷知道如果潛在客戶需要進一步培育,則可以執行策略。該協議充當一本劇本,使兩個團隊都對自己的責任負責。
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