我們被問到很多有關如何獲得推薦的問題。無論規(guī)模，行業(yè)，位置或市場如何，引薦都是發(fā)展任何業(yè)務的關鍵。盡管購買方式發(fā)生了巨大變化，但不變的是人類心理學的基本原理：人們更有可能從他們喜歡并信任的人們那里購買商品。

關于推薦營銷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)僅證明了這一長期存在的信念：當被朋友推薦時，廣州酒店品牌設計公司購買的可能性是原來的4倍，推薦客戶的終生價值高出16％，而有14％（是14％！）的顧客訪問引薦頁面采取措施。

內(nèi)部銷售流程的故事

在廣州酒店品牌設計公司，僅僅因為線索得分足夠高，可以聯(lián)系個人，這并不意味著線索是合格的。數(shù)字足跡無法說明全部內(nèi)容。吉普（Zippy）內(nèi)部銷售人員之一杰拉德（Gerard）打電話給莎莉（Sally）了解有關她的更多信息。他確認了她對產(chǎn)品的興趣，確保她擁有進行購買的權限和預算，并找出其他人參與了該決策。他還討論了Sally的處境以及她試圖解決的問題。在這樣做的同時，他評估了Zippy的解決方案如何幫助她。對話結束時，他將她轉移到合格的潛在客戶類別中，并為個人產(chǎn)品演示進行了約會。

杰拉德在上一個電話會議中做了他的工作，以準備演示，因此，他不會對薩莉（Zally）解決方案的所有煩惱感到厭煩。取而代之的是，他根據(jù)Sally的需求量身定制演講，著重于對她而言最重要的事情-該解決方案如何解決她的問題并使她的公司更加成功。在演示的結尾，他問了一些開放性問題，以評估她的興趣。他還確認了購買過程中的下一步。她需要和別人聊天嗎？他可以幫她嗎？接下來他什么時候應該聯(lián)系她？如果一切順利，Sally同意她想要報價。廣州酒店品牌設計公司告訴她何時發(fā)送郵件，并設置了后續(xù)電話來對其進行審核。

Gerard發(fā)送報價，并給Sally時間與營銷副總裁一起對其進行審查。廣州酒店品牌設計公司在預先確定的時間打電話給她，他們協(xié)商了一些變更。由于您的市場和產(chǎn)品與Zippy的市場和產(chǎn)品不同，因此您的內(nèi)部銷售流程可能會有所不同。例如，如果您只有幾個大客戶作為目標客戶，那么使用基于帳戶的營銷而不是入站營銷可能會更好。在這種情況下，您不必等待潛在客戶的到來。您內(nèi)部的銷售人員會開拓創(chuàng)新，打電話，發(fā)送電子郵件并在社交媒體上吸引潛在的買家。

因此，請以上述概述為起點。至關重要的是要有系統(tǒng)地確定哪些帳戶和人員值得您內(nèi)部銷售人員的時間，以及使這些人員完成購買過程的邏輯方法。廣州酒店品牌設計公司的工作是幫助合適的人找到并購買您的解決方案。