在這種情況下，客戶是身份盜用的受害者，模仿者設法獲取客戶的完整地址，然后使用該地址將客戶與其他公司一起模仿。泄漏的來源？一個實時聊天互動。最終向真實客戶發送的聊天記錄顯示，模仿者通過未通過客戶帳戶注冊的地址通過安全保護（這是客戶曾經注冊域名的酒店的地址。唯一的事情）與客戶的真實地址相同的是郵政編碼。）

這里有很多事情出了嚴重的錯誤，并且有很多事情可以防止這種情況的發生。如果您的安全流程涉及詢問客戶安全問題以驗證其身份，請向您的代理清楚地表明給出的答案必須完全匹配。在可能出現混亂的地方，請確保發布了直接針對這些領域的程序，以使安全性過程盡可能地黑白兩色。建議代理檢查您的實時聊天系統根據客戶記錄收集的訪客數據。如果數據不匹配，例如，如果訪客與您聯系的位置與客戶記錄的位置不同，則建議他們進行額外的檢查。要求訪問者登錄才能聊天。您知道并信任自己網站登錄過程的安全性，因此請在登錄后放置聊天功能。然后，上海酒店標識設計公司的聊天軟件可以將登錄詳細信息拖到聊天控制臺中，從而確保您正在與帳戶持有人通話。

不要陷入與這些公司相同的陷阱–遵循本文中概述的建議，即如何使您的實時聊天不受災難影響，并確保客戶的幸福感，忠誠度和尊重。我們生活在一個后傳統的銷售世界中。潛在客戶希望收到個性化內容。在線上有太多的雜音和內容，以至于人們可以濾除無關緊要的任何內容。個性化的內容可確保消息與讀者相關，從而幫助該消息脫穎而出。這使我們作為銷售人員的角色更具挑戰性。但是要有一個很好的挑戰。喜歡感恩節后鍛煉。我們都知道這很重要。我們可能不想這樣做，但從長遠來看，對我們來說更好。

進入對話式營銷。

為了以更有效的方式與潛在客戶建立聯系，營銷和銷售團隊需要與潛在客戶進行交流，例如與真實的人交談-即保持對話而不是推銷，并且不要使用聽眾可能不理解的行業言論。要實現此目標，您可以使用營銷自動化軟件來個性化內容。聰明的內容和自動化功能可以幫助您在潛在客戶準備參與時確定他們的目標。

什么是個性化，為什么重要？與聽眾交流時，至少有三層個性化。首先是包括容易獲得的基本信息。利用最小的營銷自動化功能，您可以在郵件的主題和問候語中包含某人的姓名。您可以對大量聯系人進行此操作，看起來就像您直接輸入聯系人的姓名一樣。

但這幾天還不夠。您必須走得更遠。例如，借助營銷自動化軟件HubSpot，營銷人員和銷售人員可以查看最近的在線活動，例如人們下載了哪些電子書以及他們訪問過的頁面。銷售人員可以使用該信息來提供價值。例如，如果您知道有人下載了有關如何發展買方角色的電子書，則可以跟進并提供其他反饋或資源，以幫助上海酒店標識設計公司進行學習。如果您使用表格填充使潛在客戶可以分享他或她正在處理的挑戰，則可以成為潛在客戶的資源。參考您所擁有的信息，并讓潛在客戶知道您對他們的挑戰有解決方案。

在社交媒體上連接

接下來，您可以通過社交媒體與潛在客戶建立聯系。在LinkedIn和Twitter上關注并與潛在客戶互動可以在您通過電子郵件聯系之前以歡迎的方式吸引您。然后，當您發送電子郵件時，您可以引用您看到的某些活動，例如他們參加的會議。

時間就是一切

為了使外展活動最有效，您需要在適當的時間進行外展。使用潛在客戶評分，您可以確定潛在客戶最能接受您的服務的時間。也許是在上海酒店標識設計公司下載了特定內容之后或觀看了網絡研討會之后。對于每個企業，此過程將有所不同。實施這些做法將為您提供可以使用的數據，并且隨著時間的推移，您可以根據業務的正確流程和時間表進行測試和改進。在正確的時間伸出援助對建立信任和與潛在客戶建立關系至關重要。否則，您只是一個人試圖將自己拒之門外的另一種噪音來源，以使其在超級忙碌的世界中能夠發揮最大的生產力。

對話式營銷是增值的營銷

通常，當人們沉浸在某個行業中時，他們就會反省行業發言權。他們可能會使用只有其他業內人士知道的縮寫詞和語。這是接觸潛在客戶的障礙。許多潛在客戶對行業術語的了解不多，并且在使用首字母縮略詞時，他們很快會迷失方向。他們可能不會告訴您他們不了解您在說什么。上海酒店標識設計公司只會停止閱讀您的資料，或者會在您打電話時退房。每當與新朋友建立聯系時，利用對話式營銷至關重要。要采取對話式營銷方法，您需要對潛在客戶的專業知識水平有基本的了解。您不想假設每個人都知道或不知道標準行業術語。市場營銷和銷售在與客戶和潛在客戶（例如人類）進行交談時都扮演著重要角色。營銷傳播抵押品需要與銷售人員的對話方法保持一致，以便潛在客戶和客戶體驗統一的品牌。