盡管您試圖出售產(chǎn)品和服務(wù),但您的信息永遠(yuǎn)都不應(yīng)與您有關(guān)。深圳酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)公司需要專注于解決實(shí)際問(wèn)題并可以增加潛在客戶的投資回報(bào)率的解決方案。通過(guò)這種方式思考,可以使您的信息適合與您交談的人。
可以從要提出的要點(diǎn)概述開(kāi)始。但是請(qǐng)確保使用示例和參考,以告訴買方您了解他們所面臨的問(wèn)題,并表明您的企業(yè)具有獨(dú)特的資格來(lái)幫助他們解決挑戰(zhàn)。
在接連的通話中與潛在客戶交談時(shí),您將建立一種關(guān)系和信任,使深圳酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可以了解更多有關(guān)它們的信息,您可以利用這些信息來(lái)打造真正的個(gè)人體驗(yàn)。
練習(xí)扎實(shí)的銷售技巧
除了手頭有信息和洞察力之外,您在通話中展示自己的方式還有助于個(gè)性化體驗(yàn),建立融洽關(guān)系并樹(shù)立信譽(yù)。
首先,扔掉腳本。而是練習(xí)演示文稿,直到擁有為止。然后保留要包括的特定項(xiàng)目符號(hào)點(diǎn)的列表。您將以一個(gè)人的身分遇到這種情況。
通過(guò)名稱致電買方。確認(rèn)您知道此人的頭銜和一般責(zé)任范圍。戴爾·卡內(nèi)基(Dale Carnegie)享有以下權(quán)利:“一個(gè)人的名字對(duì)他或她來(lái)說(shuō)是任何語(yǔ)言中最甜美,最重要的聲音?!?nbsp;使用一個(gè)人的名字會(huì)引起他們的注意。但是請(qǐng)保持自然……不要過(guò)度使用它。
問(wèn)問(wèn)題。這是吸引買家并了解有關(guān)公司及其所面臨問(wèn)題的更多方法。最重要的是,聽(tīng)取答案并回應(yīng)您所聽(tīng)到的。
更改您的銷售指標(biāo)
營(yíng)銷人員知道個(gè)性化是有效的。根據(jù)內(nèi)容營(yíng)銷研究所和市場(chǎng)營(yíng)銷專家的調(diào)查,91%的頂級(jí)B2B內(nèi)容營(yíng)銷人員至少以一種方式將其內(nèi)容個(gè)性化給特定的決策者。
但是,如果您的銷售部門無(wú)法衡量您的個(gè)性化和提高通話效率的能力,該怎么辦?
如果深圳酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)公司想更多地關(guān)注個(gè)性化和提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率,而又不想花很多錢,可以設(shè)置一個(gè)拆分測(cè)試。在一個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi),讓您的銷售團(tuán)隊(duì)中的一半繼續(xù)照常營(yíng)業(yè),而另一半則使他們的銷售方式個(gè)性化。衡量每個(gè)組的結(jié)果-任命的數(shù)量,潛在客戶到客戶的轉(zhuǎn)化以及完成的業(yè)務(wù)交易的增加。如果您喜歡個(gè)性化的結(jié)果,則可以修改部門的指標(biāo),并在活動(dòng)(例如呼叫次數(shù),發(fā)送的電子郵件,社交媒體帖子)和結(jié)果之間平衡KPI。
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